Često postavljana pitanja (FAQ)
Opća pitanja
Potražite odgovore na često postavljana pitanja. Ako niste pronašli ono što tražite, ne oklijevajte kontaktirati nas. Naš tim je spreman odgovoriti na sva vaša pitanja.
Koliko dana je potrebno da dobijem svoju narudžbu?
Trajanje dostave varira između 1 do 3 radna dana, ovisno o zemlji odredišta. Dodatne informacije možete vidjeti na stranici za naplatu.
Koje su opcije plaćanja?
Odaberite željeni način plaćanja između opcija kreditnih kartica, Apple Pay, Google Pay ili koristite PayPal za brzu i sigurnu transakciju. Provjerite odabrani način plaćanja prije nego što završite narudžbu.
Kako mogu biti siguran da je kupovina kod vas sigurna?
Već smo opslužili oko 100 tisuća kupaca i trudimo se osigurati da su svi zadovoljni. Pogledajte društvene mreže i recenzije za dodatne povratne informacije. Steknite povjerenje u svoju kupovinu čitajući o pozitivnim iskustvima drugih kupaca.
Trebam li račun za naručivanje iz vaše online trgovine?
Narudžba se može izvršiti bez kreiranja računa, ali pristup praćenju statusa narudžbe, praćenju pošiljke i povijesti kupnje je ograničen.
Zašto ne primam nikakve e-poruke s potvrdom od vas?
Ako niste primili e-poruke s potvrdom, provjerite mapu SPAM kako biste bili sigurni da e-poruke nisu tamo. Provjerite ima li korisnički račun valjanu adresu e-pošte. Ako je ispravna i nije u SPAM-u, kontaktirajte nas za pomoć.
Trebate više informacija?
Imate pitanja ili trebate pomoć u pronalaženju nečega specifičnog? Ne oklijevajte kontaktirati nas!
