Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Allgemeine Fragen
Suchen Sie nach Antworten auf häufig gestellte Fragen. Wenn Sie nicht gefunden haben, wonach Sie suchen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team beantwortet gerne alle Ihre Fragen.
Wie viele Tage dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Lieferzeit variiert je nach Zielland zwischen 1 und 3 Werktagen. Weitere Informationen finden Sie auf der Checkout-Seite.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus Kreditkartenoptionen, Apple Pay, Google Pay oder nutzen Sie PayPal für eine schnelle und sichere Transaktion. Überprüfen Sie Ihre ausgewählte Zahlungsmethode noch einmal, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Wie kann ich sicher sein, dass der Einkauf bei Ihnen sicher ist?
Wir haben bereits rund 100.000 Kunden bedient und bemühen uns, alle zufriedenzustellen. Weitere Rückmeldungen finden Sie in den sozialen Medien und in den Bewertungen. Steigern Sie das Vertrauen in Ihren Kauf, indem Sie die positiven Erfahrungen anderer Kunden lesen.
Benötige ich ein Konto, um in Ihrem Onlineshop zu bestellen?
Eine Bestellung kann aufgegeben werden, ohne ein Konto zu erstellen, allerdings ist der Zugriff auf die Bestellstatusverfolgung, Sendungsverfolgung und den Kaufverlauf eingeschränkt.
Warum erhalte ich von Ihnen keine Bestätigungs-E-Mails?
Wenn keine Bestätigungs-E-Mails empfangen wurden, überprüfen Sie Ihren SPAM-Ordner, um sicherzustellen, dass sich keine E-Mails darin befinden. Überprüfen Sie, ob das Kundenkonto eine gültige E-Mail-Adresse hat. Wenn die Adresse korrekt ist und sich nicht im SPAM-Ordner befindet, kontaktieren Sie uns für weitere Hilfe.
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